AI 시대에는 특정 분야 전문가보다, 경계를 넘어 처음부터 끝까지 완결할 수 있는 만능 제너럴리스트의 가치가 급상승하고 있다.
AI 시대에 비즈니스 도메인 전문성은 왜 퇴색되고 있을까?
"비즈니스 도메인"의 전문성이라는 말이 퇴색되어 가는 것 같다.
AI 가 평균보다 잘하고, AI의 답변에서 영감을 얻어서 정리하는 경우가 늘고 있다.
특정 규칙을 가진 업무는 AI가 사람보다 잘하고 기존 여러 사람이 하던 일도 한 번에 수행이 가능한 일이 많아 지고 있다.
유튜브나 다양한 글을 통해서 배워가는 나도 이런 것을 느끼는데, 절실하고 명확한 목표를 가지고 사용하고 있는 사람들은 더 많이 느끼면서 실행하고 있을 것이다.
바이브코딩을 통해 새로운 제품을 만들어 내는 것이 쉬워지고, 에이전트들도 기존 실패 경험을 학습해서, 사용자의 두루뭉술한 요청사항을 조금 더 이해하고, 구현 과정 및 결과도 놓치지 않고, 임무를 완수하려고 점점 더 똑똑해지고 있다.
사업의 방향성 및 가능성을 가지고 제품에 대한 가치를 정의하고, 이를 토대로 제공하는 서비스를 기획하고 디자인한 후 개발해서 제공하는 기존의 프로세스는 여전히 유효하면서도 그렇지 않은 것 같다는 생각이 든다. 어떤 아웃풋을 기다리면서 일을 하는 것이 점점 더 무색해지고, 한 사람이 첫 실행부터 끝까지 완결해야 하는 환경으로 변화하고 있는 것 같고, 그런 사람의 가치가 당연히 급상승할 수 밖에 없는 환경으로 사람들이 내몰리고(?) 있다.
업에 대한 재정의 뿐만 아니라 스스로의 가치에 대해서도 재정의가 필요한 시점인가 싶다.
Specialist에서 Generalist로의 전환이 불가피한 이유는?
Specialist
조직이라는 큰 공장에서 이전 영역의 결과물을 받아 특정된 업무를 수행해서 그 다음 과정에 인풋으로 제공을 잘 하는 것이 기존 업무 방식이었는데,
Generalist 이자 Orchestrator 이자 Creator
각 영역의 특수성을 AI와 에이전트들이 커버해주다 보니, 다양한 업무 영역에 대 인아웃 관계를 잘 이해하고 있어서, 그 간격을 AI와 에이전트를 활용해서 메꾸고, 제품 또는 결과물을 처음부터 끝까지 만들어가는 방식으로 전환되는 시점인 것 같다.
저는 이것도 해봤고, 저겄도 해봤어요~ 라는 경험을 통한 능력의 가치가 땅에 떨어지고, 이것도 (AI와 에이전트를 활용해서) 할 수 있고 이것도 (AI와 에이전트를 활용해서) 할 수 있어요~ 라는 도메인 영역의 땅 따먹기 싸움이 시작된 것 같다.
이와 관련해서 어떤 업무 도메인이 유리한지 생각하는 것은 그리 유쾌하지 않지만, AI를 장착한 만능 제너럴리스트가 되어야 한다는 이 변화가 너무나도 빠르게 눈 앞에 와 있다. 실제로 AI 툴과 모델을 어떻게 조합해서 활용하는지를 보면 이 변화가 더 체감된다.
기존에 별도의 전문인력이 필요 했던 업무들이 개별 개인 수준에서 가능해지고 있다. 지금 내가 다양한 AI 툴로 워크플로우를 만들려고 하는 것처럼. 이렇게 기존에 잘 모르던 영역에 대한 확장을 하다보니, 내가 느낀 가장 큰 변화는 학습의 성격 및 방법이 변하고 있는 것을 느낀다.
예전에 어떤 주제를 학습하려면 책, 인터넷을 열~~심히 뒤져서 개념을 익히면서 따라하기를 통해서 배웠다면 이제는 "이런 주제를 이러한 목적으로 공부하고 싶어. 어떻게 접근을 하면 효율적으로 공부를 할 수 있을까?"라고 질문을 하면 수십개의 사이트를 확인하고 정리해서 결과를 보여준다.
빠르게 개념의 이해하고 나서 다시 질문을 한다. 이런 사고 방식의 전환에 대해서는 기획자의 사고 방식에서도 다뤘다. "현재 프로젝트에 이 개념을 적용하는 것이 효과가 있을까? 어떤 효과가 있을까? 적용하려면 어떤 접근을 해야 해?" 답변을 보고 판단한 후 "적용해줘" 딸깍이면 눈으로 바로 결과를 확인할 수 있다.
내가 눈으로 보고 확인하고 체감하는 시간이 너무나 빨라지다 보니 try & retry 가 너무 쉬워졌다. 시행착오를 너무 쉽게 겪을 수 있는 구조다. 과거의 전문성은 실패/성공 과정에서 습득한 스킬에 대한 보상으로 연결이 되었다면, 이제는 그 의미가 퇴색하고 있는 것이다.
이제 게임의 룰이 바꼈다.
새로운 게임의 룰을 빨리 익히는 사람이 유리해진다경계를 넘는 사람이 되어야 한다.
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